Nepoužitý tovar nám môžete vrátiť do 14 dní odo dňa doručenia.  Výnimku tvorí tovar, ktorý sme na vaše prianie personalizovali.

Budeme radi, keď nás o vrátení tovaru budete informovať emailom na hello@lavly.sk. Stačí zaslať číslo objednávky a info, ktoré produkty vraciate. 

Vrátenie cez Zásielkovňu (2,9 €) - Malé a stredné balíky

1) Tovar v nepoškodenom pôvodnom obale zabaľte do krabice tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.  Pridajte lístok s Vaším menom, priezviskom a číslom objednávky.

2) Odneste balíček na pobočku Zásielkovne a obsluhe nahláste kód nášho obchodu 90259608. V tejto chvíli nič neplatíte.

3) Akonáhle zásielku v poriadku prevezmeme, čiastku za vrátený tovar Vám vrátime späť rovnakou platobnou metódou, akou prebehla úhrada. Cena za vrátenie so Zásielkovňou je 2,9 € a odpočítame Vám ju z vrátenej čiastky.

Zásielkovňu je možné využiť pre balíky, ktorých súčet troch strán je do 150 cm a súčasne ich najdlhšia strana je do 120 cm.

Vrátenie balíkov veľkých rozmerov s GLS (5,5 €) - Balíky, ktoré nemožno vrátiť so Zásielkovňou

1) Vrátenie veľkorozmerných balíkov pre Vás môžeme zaistiť s GLS. Kuriér GLS vyzdvihne vrátený tovar priamo na Vašej adrese v dohodnutý deň.  Pre objednanie vyzdvihnutia GLS nás prosím kontaktujte emailom na hello@lavly.sk, vyzdvihnutie pre Vás zaistíme.  Cena za túto službu je 5,5 € a odpočítame Vám ju z vrátenej čiastky.

2) Tovar v nepoškodenom pôvodnom obale zabaľte do krabice tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.  Balík odovzdajte kuriérovi GLS..

Vrátenie iným spôsobom

Tovar môžete zaslať aj Vami zvoleným spôsobom.  Vždy ale zvoľte doručenie priamo na adresu (napr. DPD, PPL, Slovenská pošta - expres kuriér na adresu).  Nezasielajte tovar so Slovenskou poštou ako obyčajnú zásielku, alebo Balík na poštu – nie je v našich silách vyzdvihovať tovar na pošte – také zásielky nebudú prevzaté.  Tovar neposielajte na dobierku.  Dopravné hradíte pri podaní zásielky priamo vybranému prepravcovi.

V prípade, že zvolíte iného dopravcu, zašlite tovar na adresu: LAVLY STORE, Kamenická 673/5, 170 00 Praha 7, Česká republika, email: hello@lavly.sk, tel.: +420 739 607 537.

V prípade, že si vyberiete tovar s rôznym termínom dodania, zásielku doručujeme po skompletizovaní. Zaslanie tovaru v oddelených zásielkach je možné po individuálnej dohode.

• Výdajné miesto - Zásielkovňa (cena: 3,9 EUR)
Zásielkovňa je sieť, ktorá má viac ako 2.000 odberných miest vo väčšine obcí v SR. Akonáhle bude zásielka pripravená na vyzdvihnutie na vybranom výdajnom mieste, príde vám e-mail a SMS s potvrdením. Tá na vás bude čakať sedem dní. Štandardná doba doručenia: 1 - 2 pracovné dni.

• Expres kuriér na adresu - GLS (cena: 5,5 EUR)
Zásielku posielame kuriérskou službou GLS s expresným doručením nasledujúci pracovný deň po odoslaní.

Služba "Dobierka" (platba pri prevzatí) nie je do odvolania dostupná.